Se realizará una primera entrega en la dirección de envío indicada y si en el momento de la entrega te encuentras ausente, el mensajero intentará contactar contigo para programar la entrega. Después de este primer intento de entrega, si el mensajero no lograra contactar, la delegación que reparte tu zona intentará contactar contigo para acordar una segunda entrega. Si en la segunda entrega te encontraras también ausente el pedido permanecerá en la delegación de tu zona para que puedas pasar a recogerlo en la agencia durante 10 días. Si por algún motivo no han conseguido contactar contigo para acordar la entrega, puedes escribirnos a hello@liohproducts.com para que te podamos facilitar la información de contacto o ayudar en lo que sea necesario.

Es posible que, para los envíos a Islas Canarias, la gestión aduanera implique la apertura del pedido.

¡Claro que sí! Ponemos a vuestra disposición la entrega en los puntos de recogida de nuestras agencias. Es muy sencillo, antes de finalizar el pedido solo tienes que escoger la opción de envío a 'punto de recogida' y seleccionar el que te sea más cómodo.

¡Pero recuerda! Estos puntos de entrega no son casilleros ni otros puntos como citybox o citypack, ya que en nuestro caso trabajamos con distintas agencias. Aunque elijas esta modalidad recibirás la misma información que cuando se realiza una entrega a domicilio.

Con estos dos métodos de envío nos estarás ayudando a cuidar del medio ambiente, ¿te animas?